一个没有打出去的电话
一个没有打出去的电话
面对着他的目空一切，面对着他的不屑一顾，面对着他的置之不理，面对着他的油腔滑调……面对着他的所有的可恶，我满腔的怒火简直无处发泄，几次高高举起的拳头都被我强压下去，心中充满了无限的无奈与怨恨……现在，这当老师的实在是够窝囊的，稍微拎一下耳朵，言语稍微重一点，那就够得上是体罚。说不定被校长瞅见，即使不找你谈话，自己心里也会暗自嘀咕；说不定惹恼了哪位家长同志，暗暗地替你往教育局打个电话……你说，工作都挺忙的，谁还有工夫跟在后面瞎折腾？咳，还是心口上插把尖刀，忍为上吧！不过咱也不能便宜了这小子，我做老师的不能拿你怎么样，我请你家长教训你一顿，那可怨不得我了，即使哪儿被打得“残废”了，那也找不到咱的头上，中国不是早就有一句老话“养不教，父之过”吗？于是我掏出了刚买来的“三星”手机。第一次让它为我的家访工作服务，那也是值得的。于是，我拨出去一串号码，铃声响了十几下也没有人接，他父母在菜市场卖菜，这下午三四点钟的时候，他们也该回来了。我又接连拨打了几遍，那头还是没有人接。咳，这可真够烦的！我把手机往包里一塞，算了，待会再找他们吧。经过这一折腾，心中的怒火也降下了许多。但他的表现又再一次浮现在我的眼前。
这个端木云，早在我接手这个班级之前就如雷贯耳。一接触，果然不假。你听，每天都有同学向我打报告：他刚才骂我；他昨天在教室里放火；他把墨汁涂在我的脸上；他用刀划我的桌子……反正，我只要脚一踏进教室，就有学生向我告状。真烦人那！每天我都必须早点到校，放学了必须亲自看到他背着书包离开学校，一天的工作才算结束，心头的一块石头才算落下来。但到第二天又得如此。如此循环，周而复始，人常常搞得筋疲力尽。这不，今天一早进来，就听说他又和严亚静打架了，吃亏了，急红了眼，竟要拿菜刀……这后果正是不堪设想呀！咳，还是慢慢来吧，想想到底该怎么办？
我来到走廊上，走过他的窗前，突然间发现他在悄悄抹眼泪。这倒是个新鲜事，平时他可都是高昂着头的，这回是怎么了？于是，我把他请到走廊上，问他是怎么回事。可他却直着眼睛看着我，一改刚才他那种可怜相。我突然间明白，他又在和我对着干了，他势必又将他的心灵之窗关得紧紧的。看来，他对我有着较重的防范心理。如何使他敞开自己的心灵之窗呢？我把他叫到我跟前，他把头扭向一边，两手随意地交叠在背后，两条腿在一个劲儿地摆晃，这副德行，真让人感到尊严受到嘲弄。但转念一想，曾经阅读过许多诸如“感人心者，莫先乎情！”、“皮革马理翁效应”、“罗森塔尔效应”……虽然有的时候在实际操作中真觉得有“空中楼阁、纸上谈兵、隔靴搔痒”之感。但“爱心、耐心、恒心”的观念早在师范中就已经形成，现在再试一试又何尝不可？想了一会儿，我对他说：“端木云，你知道你身上有多少优点吗？”大概他也没有料到我会问他这样的问题，突然间他抬起头，睁大眼睛迷惑地望着我，也许他从我的眼睛中读到了诚恳，随即他很快地摇摇头。开端不错，“什么？你竟然没有优点？”他又点点头，看得出，他的回答是干脆的，肯定的，一点也没有犹豫。我心中不由一惊：呀，这孩子，竟然无法从自己身上找到一个优点，那该是多么的可悲呀！“那老师帮你找找吧！首先你穿的衣服虽不是漂漂亮亮，但我发现你每天的衣服都穿得整整齐齐，这说明你是一位爱美的孩子；其次，每次组长要发本子时，你都去抢着发，虽然有时是忙中添乱，但也能说明你是一位有爱心的、乐于奉献的好孩子；再者，每次你见到老师都能主动问好，虽然每一次都是一惊一乍的，但老师们能从你的问好中感受到你的热心……我一边帮他找到四个优点，一边又替他正正胸前的红领巾。他竟然难为情地笑了起来。看来，接下来得让他认识到自己的不足了。那么，我来问你，你又有哪些缺点呢？我的话音刚落，他就说出：我会骂人、打人；会偷人家东西；上课时不仅自己不好好学习，还打扰别人……他一连说出了自己的十一个缺点，说完，他深深地低下了头。我用双手托起了他的头，真诚地对他说：“老师很高兴地发现了你的第四个优点，那就是诚实！”一听我的这句话，他猛地昂起头，眼中透出一丝疑惑，我微笑着点点头，他的惊喜之情溢于言表。我趁机对他说：“告诉老师，你有信心减少缺点，增加优点吗？”他迟疑起来。“别怕，老师、同学一起来帮助你，怎么样？”他盯着我看了好一会儿，然后轻轻地点了点头。于是我把他叫到办公室，针对他的实际情况，制定了一份切实可行的计划，给他的要求是：每一个星期总结一次，哪怕一次只增加一个优点那也是进步！听了我的话，他高兴地捧着计划离开了。
……
在今后的一段时间内，我每隔一段时间就帮他寻找优点，克服缺点。我欣喜地发现，他的优点越来越多，缺点正在一点一点地减少！
一段时间过去了，看到他所取得的进步，我不禁陷入了沉思。我真的得好好感谢那个未能打出去的电话，否则，我又怎么能走进一个学生的心理世界？他，差点被老师“束之高阁”。同时我也深深地感到，每一个班级都会有一定数量的后进生，他们人数不多，能量却不小，如不能正确对待他们，他们会成为一个班的“害群之马”。我想，作为教师应及时做好后进生的转化工作。
首先要掌握后进生的心理，后进生也有自尊，如果家长、教师看不起他们，他们就会“离群”，与教师、集体搞对立。针对这种状况，教师要尊重后进生，不要当众严厉批评后进生，更不要对后进生“翻老帐，揭老底。”要从根本上重视起后进生来。
根据后进生心理，教师要采取恰当的措施。教师要从感情上接近后进生，消除他们的心里隔阂，教师只有诚心对待他们，取得他们的信任，有了这种信任感，转化工作就好进行了。
其次，老师要注意发现后进生的积极因素，鼓励他们上进。不要只看到缺点，看不到优点。批评教育要单独进行，语言要有分寸，不能说侮辱的话。对后进生的点滴进步，要给予充分的肯定。教师还要充分利用集体力量，形成热情、互助的班级氛围，组织优差生一对一的帮助，使后进生生活在“爱的海洋”中，形成健康的心理，促进其向好的方向发展。