争创工人先锋号事迹素材范文

小编:

  民政窗口现有工作人员6名,是一支特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献的优秀集体。自20XX年5月进驻区行政服务中心以来,本着“规范婚姻登记,唱响和谐旋律”的工作理念,始终把创建“工人先锋号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式,以创建文明窗口为载体,以优质服务为目标,以加强行风建设为动力,出色地完成了各项任务,连续5年被中心评为优秀窗口。

  一、加强队伍建设,提高执法水平

  近年来,婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动,注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手,在繁忙的登记、执法过程包括民政的各项工作业务中,全面加强队伍的政治理论和业务知识学习,强化公正执法,文明执法意识,严格坚持学习制度,将选编的学习内容发到每个工作人员手中,促使每个工作人员提高自身素质和执法能力。并于20XX年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号。

  二、加强规范管理,打造示范窗口

  多年来,婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,严格执行法规,努力提高依法行政水平,并结合民政部相关规定,制定了《婚姻登记规范》,公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准,完善了婚姻证书管理制度。婚姻登记员都经过婚姻专业培训,持证上岗。在工作中,开展以创“一流工作,一流服务,一流业绩,一流团队”为内容的工人先锋号创建活动,把“让婚姻当事人高兴而来,满意而归”作为示范标准,注重规范服务方式,注意服务用语,每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己,接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释,对当事人提出的问题做到有问必答,耐心讲解;并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人,实现了婚姻登记即来即办,在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书,树立了婚姻登记处的良好社会形象。

  我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理,加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要,搭车收费,违法登记等现象,确保登记合格率和出具证明准确率均达到100%。在结婚登记高峰时,制定了工作预案有效地防止意外事故的发生。采取工作人员提前上班,中午换班就餐,晚上延时下班,全力为当事人办理婚姻登记,满足服务对象的特殊需要。进中心以来,累计办理结婚登记24500对,离婚登记4557对,补办婚姻登记3325对,出具婚姻证明14803份。

  三、倡导文明婚俗,唱响和谐旋律

  窗口在日常工作中,做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”,始终把“民有所想,我有所为;民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所办”作为为民服务的行动诺言。确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿,同时在婚姻登记大厅免费发放婚前体检卡和宣传资料,教育引导婚姻当事人主动婚检,为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务,得到了社会各界的一致好评。

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