《礼貌待客》教学案例
语文新课程标准明确要求，要使学生具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，学会文明地进行人际沟通和社会交往。《礼貌待客》是第三册语文教材上的口语交际内容，非常贴近生活。别人来自己家做客或自己去别人家做客是常有的事情，但二年级的孩子真正会礼貌待客的并没有多少，怎样上好这一课，让孩子们真正学会礼貌待客？我想，首先应该让他们能在课上积极自由地表达，然后要注重创设情境，让他们扎扎实实地练起说话来。口语交际训练要从生活中来，到生活中去，才能真正体现实践性、应用性和生活性。如何在课堂的封闭环境中再现生活？创设情境、模拟现实生活不失为一条可行之法。以下是本课几个教学片段的实录。
第一个片段：导入本课。
师：我们班小朋友懂礼貌吗？说说自己怎么个懂礼貌。
生：我每天上学跟爸爸妈妈说再见。
生：我跟同学借东西会说“请”，还的时候会说“谢谢”。
生：我见到老师能主动问好。……
［这个问题每个孩子都有话说，这样的开场使学生打开了话匣子，很快投入到口语交际活动中来。］
第二个片段：仔细看书上的四幅图，把图意看懂并说出来。
师：看书上的图，图上谁是客人，谁是主人？你是怎么看出来的?
生：（看图后）小女孩是主人 ，那位阿姨是客人。因为第三幅图上小女孩给阿姨端来一杯茶，主人应该给客人倒茶。
生：我也认为小女孩是主人，因为第一幅图上她正打开门，伸出左手对阿姨做“请进”的手势。
生：我也看出小女孩是主人，第二幅图上她在请阿姨坐在沙发上。……
［老师并不直接要学生看图上画了什么人，在干什么，而是换了种问法。这样问的好处是：孩子的好胜心理促使他积极主动地去看图，并准备好怎么回答，因为他要证明他的眼力，他能看出谁是客人谁是主人，并且他的判断必须有依据。在这个过程中，他是主动的，而不是被动的。因此学生图看得仔细，表达也清楚，非常有成功感，积极性也就更高。］
第三个片段：将书上四幅图的内容（请进门、请坐、请喝茶）表演出来以后。
师：妈妈还有一会才能回来，阿姨要在家等一等，除了请客人喝茶外，你还会怎么招待呢？说什么话呢？
生：可以打开电视，对阿姨说：“请您一边看电视一边等妈妈。”
生：请阿姨听听音乐，看看报纸。
生：我会说：“阿姨赶路辛苦了，吃点东西吧。”我就削苹果剥花生请阿姨吃。……
［仿佛一石激起千层浪，学生联系自己的生活经验说了很多。他们此时已经进入了角色，发言非常活跃。第三位准备请阿姨吃东西的学生是基础比较差的，但他的发言非常精彩。］
第四个片段：从书本扩展开去，即兴表演。老师演来访的客人，一名学生演主人，其他同学在下面随时提出参考意见。
客：（敲门）有人在家吗？
主：（踮起脚作看猫眼状）是王阿姨啊，快请进！
客：你妈妈在家吗？
主：她出去有事了。
客：（用手扇风）这天真是太热了！
主：（递上茶杯）阿姨，请喝一杯凉水。
客：谢谢。（双手接过茶杯，然后一边喝一边又腾出一只手扇风。）
（下面学生着急了：“拿扇子！”“开电风扇！”“开空调！”）
主：（作拿遥控器开空调状）阿姨，到空调旁边凉一凉吧。
客：好的。哎呀，今天不知道淌了多少汗。（作擦汗状）
主：（愣着不知该怎么办）
（下面的学生又急了：“毛巾！”“洗脸！”）
主：（作递毛巾状）阿姨，用湿毛巾擦擦脸吧，会舒服一点。
［“客人”在夏天里的一天来作客，用比较夸张的表演表现天气的热，一次次地为难小主人，在别的同学的提醒与建议下，小主人终于完成了一次接待任务。这样的即兴表演充满挑战性，表演的同学和下面导演的同学积极性都很高涨，完全投入了进去。不知不觉中，说了不少，做了不少。由束手无策到灵机一动，从不怎么会接待到礼貌而又周到地接待，效果是不错的。］
最后一个片断是：学学做做，课后延伸。
让学生回家后，利用休息日去同学家做客或者邀请同学到自己家做客，然后在全班交流自己做客或待客的感受。
教学反思：这节课中我努力地营造出一种平等、轻松、和谐的氛围，追寻一种不动声色地练、不留痕迹地练的境界，努力让学生能够敢说、愿说、会说，达到训练目的。 同时，为了拓宽学生口语交际实践交际渠道，我延伸教学空间，让学生融入生活交际。最后环节实现了由课堂向课后的拓展，让学生从课内走到课外，去实践中应用提高。
【评析】
口语交际训练要源于生活，才能真正体现实践性、应用性和生活性。在课堂中要充分再现生活，创设情境、模拟现实生活不失为一条可行之法。以上教学设计，创设生活的情景，营造口语训练的良好气氛。这是口语交际教学中至关重要的环节。
不仅如此，口语交际课是双向或多向互动的面对面交流的课，跟以前的老师讲，学生听的课完全不同，因此，在上口语交际课时，教师也参与其中，教师既是交际活动的组织者和辅导者，又是学生口语交际的对象。教师和学生构成了交际关系，拉近与学生的距离，。师生在角色扮演中得到了角色体验，提高了口语交际能力。
《语文课程标准》将“讲究文明礼貌”放在口语交际首位，始终要求学生在交际中讲文明、有礼貌、说话自然，大方得体。整体训练了学生多种交际能力。提高口语交际的实效。