分类沟通的艺术 教案教学设计

把自己的想法告诉别人，又使自己的想法得以实行——这就是沟通的最终目的。沟通是双向的，甚至是多向的，沟通需要技巧、方法，它也是一种艺术。

班主任是班级的组织者、领导者、所担任的责任似父似母，面对班级几十个个性、爱好、成绩、心理特征参差不齐的学生。当好班主任首先要做好与不同学生的沟通，沟通是拉近与学生距离的最有效方法。班主任与学生沟通要想取得最佳效果，就得讲求沟通的艺术，把握不同类型学生的心理特点。我在工作实践中总结以下几种方法。

一、与后进生沟通——发现闪光点

后进生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理，与这些学生沟通，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起头来走路，树立自信心。

上期我班转来一个同学小A，他性格胆怯，学习成绩差，同学们常常戏谑他，并给他起了个绰号“小老鼠”。但是他有个很大的特点就是跑得快，去年冬运会上，他参加200M跑，获得同年级第一名，为班级争了光。在班上我大力表扬他，同学们也为他鼓掌，我在他的眼里发现了从未看见的一种自豪、自信。我抓住这一契机，课后我把他叫到办公室，与他谈心，沟通，首先对他的成绩进行鼓励，树立自信，然后激发他的进取心，如果在学习上也勇往直前，学习成绩一定会赶上去，最后他坚定地点了点头，充满信心地说：“我一定会努力的！”期末考试时，他语数都是90分以上。

二、与中等生沟通——挖掘动力点

中等生总觉得自己比上不足，比下有余，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生采取“触动式”沟通方式，以“刚”克“刚”，促期猛醒。但注意的是，这种“触动”要掌握分寸，看准火候，用富于哲理性的内容激励他们，使他们能心悦诚服地接受教育。

小B头脑聪明，平时作业都能完成，但非常马虎，上课经常走神。每次考试成绩总在80分左右，成绩和在班上的表现平平。有一次开家长会，我要求孩子们把家长请到学校。其他孩子的家长都来了，只有小B的家长没到。他一个人低着头站在教室门口，想对我说什么却没有开口。开完家长会后，我把小B叫到了办公室，我还没有开口，小B的眼睛里噙满了泪水。我本想严厉的批评她，见于此，平静了一下心情，说：“你家长今天没来，肯定是有原因的，能给老师说说吗？”。她见我没有生气，情绪得到了稳定，小声地向我说明了情况：原来，她家里比较穷，爸爸和妈妈都外出打工，把她交给她的阿姨照看。可是阿姨一天忙于农活，无暇顾及她的学习。今天阿姨本打算来开家长会，可阿姨喂的3头小猪仔突然生病。那可是阿姨家的主要经济收入啊，所以……我深思了片刻，安慰她说：“你很懂事，我也知道了情况，老师不怪你。”“不过，我想你也应该知道，你爸爸妈妈外出打工挣钱是为了什么。你阿姨确实没有时间和精力管理你的学习，老师相信你自己能处理好，是吗？”从那以后，小B总喜欢和我说话了，作业更认真了，上课精力更集中了，好像变了个人似的。学习成绩进步很快。上学期期末，还居然考到了全班第二。

三．与优等生沟通——找出自省点

优等生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们沟通，要运用“提醒式”。在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向目标奋进。

我班班长小C学习成绩好，能力较强，特别是在班级管理上，他把班级管理得井井有条。在他的协助下，我班每月都被评为“校风示范班”。但在管理过程中，同学不守纪律，他就用棍子打同学，或用棍子在桌子上敲打，当我发现这一现象时，利用下课时间，我把他叫到身边，与他轻声交谈，表扬他为班级所做的贡献是老师的好帮手。他听后十分高兴，我话锋一转，委婉地对他说，打人是一种不礼貌的行为，不尊重别人，万一失手把同学打伤了，该怎么办呢？这样会给老师带来麻烦，有损班级声誉。他听了之后，脸红了，而后他自信地对我说到：“老师，谢谢您的帮助，我一定会改！”我会心的笑了。

四、与犯错生沟通——激发内心燃点

有部分学生犯了错误，一蹶不振，产生了自暴自弃的心理，与这部分学生沟通，应采取“参照式”进行“横向”与“纵向”对比，使他们认识到犯错误的原因和所犯错误的危害性，进而增强改进的信心。

前不久，本班有一位同学发现自己放在书包里的钱不翼而飞了，经过调查，发现是小D干的。同学们你一句我一句的指责讥笑。之后的几天，我发现小D每天没精打采，下课时独自坐在位子上，低着头，自己玩，与他目光相接，他马上避开，显出害怕的神情。有天放学时，我把他叫到办公室。给他讲了一个“罪犯变成教授”的故事，开导他一个人犯了错误不要紧，只要及时改正，也没有什么见不得人的。俗话说“浪子回头金不换“。老师不会瞧不起你的，他看着我轻松地笑了。

班主任工作是琐碎的，漫长的，在今后的工作中，我想念与学生的沟通方法会更多，更有艺术。