口语交际模拟旅游咨询教学教案

目的要求： 1.通过语言实践提高语言交际能力

2.了解作为一个旅行社咨询员在介绍风景名胜及注意事项要注意的地方

重点：通过语言实践提高语言交际能力

难点：交际中的临场应变能力

教学过程：

一、训练题目

召开一次旅游咨询班会，介绍本地或外地的风景名胜及旅游注意事项。

二、训练指导

1.学生在以咨询员身份向游客介绍本地或外地的风景之前要做好充分的准备，要全面了解风景名胜及有关的人文知识，同时还要考虑向游客介绍游览的路线，确定介绍的顺序及重点。实践过程中要注意与游客的互动，边介绍要边与游客交谈。介绍时或客观叙述，或形象描绘，或穿插人文知识，或启发游客想象。应采用多种介绍方法，有详有略，切忌刻板乏味或夸大其词。影响游客前往旅游的兴趣。

2.游客提问要简洁明了，提问要有针对性，咨询会结束后，请同学（游客）对咨询员的介绍和回答给予评价。

三、训练过程

1、采用自愿报名，同学推荐的方式选取4名同学作为咨询员，分别介绍不同的旅游景点，景点介绍时间5分钟/人之内。

2、由游客自由提问，问答时间10分钟左右。

3、游客进行自由评价，最后由同学进行举手表决，以愿意去某个景点的游客最多者为胜。